疫情防控期間,省委宣傳部駐省政務服務中心新聞出版局、版權局、電影局窗口全面推行“隨時隨地網上辦”“即到即走預約辦”“郵來郵去省心辦”“先報后補快捷辦”四項政務服務舉措,最大限度減少群眾跑腿,確保政務服務“不斷鏈”,讓群眾“宅”家也能辦“政”事。2月3日以來,共辦理網上申請業務115件,預約業務12件,郵寄辦理業務16件,先報后補業務3件,切實做到疫情防控和政務服務工作“兩不誤”。
隨時隨地網上辦。安排專人做好網上政務服務事項辦理,通過電話、QQ和微信工作群,宣傳倡導企業和群眾登錄安徽政務服務網或“皖事通”辦事大廳,網上咨詢、網上預約、網上辦理,主動告知辦理入口、操作指南、咨詢電話,方便群眾問得到人、辦得了事。
即到即走預約辦。通過電話、微信或網上預約方式確定辦理時間,窗口事先做好準備,確保群眾在約定時間到窗口辦理業務時,實現“預約辦理”一條龍服務。能現場辦理的,當場打印證照、出具批文,讓辦事群眾帶走;不能現場辦理的,待辦結后郵寄給辦事群眾。
郵來郵去省心辦。在疫情防控期間,辦事群眾和企業只需將申報材料郵寄到省政務服務中心新聞出版局、版權局、電影局窗口,窗口工作人員收到后立即啟動辦理程序,郵寄事項在承諾時間內辦結,由政府買單通過郵政送達辦件人,實現“零跑動審批”。
先報后補快捷辦。推出“先報備、后補辦”服務舉措,對報紙休刊備案、期刊休刊備案、報紙出版號外備案等政務服務事項,允許申請人先電話報備,局窗口登記后即準予許可,待疫情結束后一個星期內補交申請材料,實現企業、群眾足不出戶辦成事。 |